Najczęściej zadawane pytania

Dostawy

Oferujemy wysyłkę kurierem InPost, paczkomatem InPost oraz ORLEN Paczką.

Na terenie Krakowa oraz okolicach możliwy jest dowóz przez naszego kierowcę.

Więcej informacji na temat metod dostawy można znaleźć tutaj.

Istnieje możliwość odbioru osobistego w naszych punktach, więcej informacji oraz adresy punktów można znaleźć tutaj.

Tak, oferujemy wysyłkę za granice. Koszty wysyłki są zależne od gabarytu paczki. Usługę należy uzgodnić indywidualnie kontaktując się z nami tutaj.

Czas dowozu na terenie Krakowa maksymalnie 1 dzień roboczy, natomiast w okolice Krakowa maksymalnie 2 dni robocze. W przypadku wysyłki paczkomatem InPost oraz Kurierem InPost czas dostawy to 2 maksymalnie dni robocze, natomiast ORLEN Paczką maksymalnie 3 dni robocze.

Zamówienia można śledzić tutaj.

Płatności

Nasz sklep internetowy jest zintegrowany z platformą PayU, która oferuje płatność kodem Blik, przelewem elektronicznym oraz innymi usługami płatniczymi.

W przypadku wybrania opcji dostawy z płatnością za pobraniem, płatność odbywa się kartą lub gotówką przy odbiorze.

Akceptujemy również przelewy tradycyjne oraz przelewy na numer telefonu.

Więcej informacji na temat metod płatności można znaleźć tutaj.

Tak, istnieje możliwość płatności kartą lub gotówką przy odbiorze. Należy wówczas wybrać opcje płatności za pobraniem.

Tak, jesteśmy płatnikami podatku VAT. Aby otrzymać fakturę należy w trakcie składania zamówienia zaznaczyć pole Chcę otrzymać fakturę VAT.

Fakturę wysyłamy w wersji elektronicznej na podanego e-maila.

Przelew proszę wykonać na rachunek bankowy:

Your Taste

64 1140 2004 0000 3102 8071 2021

mBank

 

W przypadku przelewu na numer telefonu:

Your Taste

695 907 903

Zamówienia

Aby zwrócić zamówienie należy wypełnić formularz zwrotu znajdujący się tutaj.

Aby zwrócić zamówienie należy wypełnić formularz reklamacyjny znajdujący się tutaj.

Aby anulować lub zmienić zamówienie należy skontaktować się z nami tutaj.

Aby śledzić zamówienie należy podać numer zamówienia oraz adres e-mail tutaj.

Kontakt

Nadal masz pytania?